Aviso Legal y Términos de Uso

1. Identificación y Titularidad del Sitio Web

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, y en conformidad con las leyes aplicables en México y Estados Unidos, se facilitan los siguientes datos:

• Denominación social: MVV Natural USA
• Nombre comercial: MVV Natural
• Sitio web: https://www.mvvnaturales.com
• Email de contacto: contacto@mvvnaturales.com
• Países de operación: México y Estados Unidos

2. Objeto y Aceptación

El presente Aviso Legal regula el uso y utilización del sitio web www.mvvnaturales.com, del que es titular MVV Natural USA. La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

MVV Natural se dedica a la comercialización de suplementos naturales para control de peso, productos de bienestar y salud natural, con envíos a México y Estados Unidos. Todos nuestros productos son de origen natural y cumplen con las regulaciones sanitarias aplicables.

3. Condiciones de Acceso y Utilización

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito. No obstante, MVV Natural condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario o registro.

El usuario se compromete a:

• Hacer un uso adecuado y lícito del sitio web
• No utilizar el sitio web para actividades ilícitas o contrarias a la buena fe
• No introducir virus informáticos ni realizar acciones que puedan dañar el sistema
• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto
• No suplantar la identidad de otros usuarios

4. Información sobre Productos y Descargo de Responsabilidad Médica

AVISO IMPORTANTE: Los productos ofrecidos en este sitio web son suplementos alimenticios naturales y NO son medicamentos. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Los resultados pueden variar de persona a persona. Los testimonios y casos de éxito presentados son reales pero representan experiencias individuales y no garantizan resultados específicos para todos los usuarios.

Recomendaciones importantes:

• Consulte a su médico antes de iniciar cualquier programa de pérdida de peso o suplementación
• No suspenda medicamentos recetados sin consultar a su médico
• No recomendado para mujeres embarazadas, en lactancia, o menores de 18 años
• Si tiene condiciones médicas preexistentes, consulte a un profesional de la salud
• Los suplementos deben combinarse con alimentación balanceada y ejercicio para mejores resultados

5. Proceso de Compra y Envíos

Las compras en MVV Natural se realizan a través de WhatsApp. Al contactarnos, nuestros asesores le proporcionarán información detallada sobre:

• Productos disponibles y precios actualizados
• Métodos de pago aceptados (transferencia bancaria, OXXO, PayPal, Zelle, etc.)
• Costos de envío según su ubicación
• Tiempos de entrega estimados (México: 1-3 días, USA: 3-5 días)

Política de envíos:

• Todos los envíos incluyen número de rastreo
• Empaque discreto y seguro
• Envío el mismo día si el pedido se realiza antes de las 2 PM (hora México)
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por el servicio de mensajería

6. Precios y Formas de Pago

Los precios publicados en el sitio web son orientativos. Para conocer el precio final y vigente, contacte a nuestros asesores por WhatsApp. Los precios pueden variar sin previo aviso.

Formas de pago aceptadas:

• México: Transferencia bancaria, depósito OXXO, Mercado Pago, Kueski Pay
• USA: Zelle, PayPal, CashApp, tarjetas de crédito/débito

El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

7. Política de Devoluciones y Garantías

Debido a la naturaleza de nuestros productos (suplementos alimenticios), NO aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el producto ha sido enviado, excepto en casos de:

• Producto defectuoso o dañado durante el envío
• Error en el producto enviado
• Producto caducado o próximo a caducar

En estos casos, deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto con evidencia fotográfica. Evaluaremos el caso y procederemos con reemplazo o reembolso según corresponda.

8. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web www.mvvnaturales.com, incluyendo textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de MVV Natural USA o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de cualquier contenido del sitio web sin la autorización expresa y por escrito de MVV Natural.

9. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. MVV Natural no controla ni se hace responsable del contenido de dichos sitios web externos. El acceso a estos sitios es responsabilidad exclusiva del usuario.

10. Protección de Datos Personales

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Cumplimos con las regulaciones de protección de datos aplicables en México (Ley Federal de Protección de Datos Personales) y Estados Unidos (incluyendo CCPA de California cuando aplique).

11. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

MVV Natural no se hace responsable de:

• La disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad
• Daños y perjuicios causados por un uso inadecuado del sitio web
• Interrupciones del servicio, errores en el acceso al sitio web, o falta de disponibilidad
• Resultados específicos en la pérdida de peso, ya que estos varían según cada persona
• Reacciones adversas no declaradas en el etiquetado del producto

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación mexicana y estadounidense según corresponda al país del usuario.

Para la resolución de controversias, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes según la ubicación del usuario.

13. Modificaciones del Aviso Legal

MVV Natural se reserva el derecho de efectuar modificaciones en este Aviso Legal cuando lo considere oportuno. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este Aviso Legal para estar informado de posibles modificaciones.

14. Contacto

Para cualquier duda, sugerencia o reclamación relacionada con el uso del sitio web, puede contactarnos:

• Email: contacto@mvvnaturales.com
• WhatsApp México: +52 631 298 2043
• WhatsApp USA: +1 520 216 1443
• Sitio web: www.mvvnaturales.com